中级经济师教材知识点比较多，为了帮助大家掌握“2023年中级经济师人力资源章节复习：第一章第二节”，今题网中级经济师栏目为大家分享如下内容！
第二节 激励理论
【本节考点】
【考点】需要层次理论(马斯洛) 【考点】双因素理论(赫茨伯格)
【考点】ERG理论(奥尔德佛) 【考点】三重需要理论(麦克里兰)
【考点】公平理论(亚·当斯) 【考点】期望理论(弗鲁姆) 【考点】强化理论
【考点】需要层次理论(马斯洛)
1.需要层次(5个)★
人类需要的强度并不都是相等
2.主要观点★
①需要层次理论认为人均有这五种需要，只是在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。
②未满足的需要是行为的主要的激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用。
③这五种需要层级越来越高，当低层次的需要被合理地满足后，个体才会追求高层次的需要。
④这五种需要可大致分为两大类：前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，前三者的满足主要靠外部条件或因素，后两者的满足主要靠内在因素。
3.在管理上的应用★
①管理者需要考虑员工不同层次的需要，并为每一层次的需要设计相应的激励措施
②管理者需要考虑每个员工的特殊需要
③组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的
4.评价(局限性)
①不十分可靠和准确：五种层次的需求并不严格呈阶梯关系
②较呆板和不灵活
③不完全适用于复杂多变的实际环境
【真题：单选】传统观点总把金钱看成最好的激励手段，但在很多企业中，增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用，这说明()。
A.组织可以忽略员工的低层次需要
B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的
C.组织应当为员工提供较低的福利待遇
D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要
【答案】B
【解析】组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的。
【例题：单选】根据马斯洛的需要层次理论，不被领导认可是()需要未被满足。
A.生理需要 B 安全需要 C尊重需要 D自我实现需要
【答案】C
【解析】尊重的需要包括内在尊重(自尊心、自主权、成就感等)、外在尊重(地位、认同、受重视等)。
【例题：多选】符合马斯洛的需要层次理论的陈述是()。
A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要以及自我实现需要
B.人在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程度相同
C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要
D.未满足的需要是行为的主要的激励源
E.管理者需要考虑每个员工的特殊需要
【答案】ACDE
【解析】需要层次理论认为人均有这五种需要，只是在不同的时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。
【考点】双因素理论(赫茨伯格)
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